Bà Hà Minh Thảo, Phó Giám đốc BHXH tỉnh An Giang (giữa) cùng các bộ phận chuyên môn trong ngày "khởi động" mô hình.

Theo lãnh đạo BHXH tỉnh An Giang, đây không chỉ là nơi giải đáp thắc mắc mà còn là người bạn đồng hành tin cậy cho sức khỏe và tương lai của người dân.

Bởi lẽ, trước đây thay vì phải đi xa hay chờ đợi để được tư vấn về chính sách BHXH, BHYT; giờ đây người dân khi đi khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế (TTYT) Rạch Giá có thể đến Điểm hỗ trợ, giải đáp, tư vấn để nhận được những quyền lợi “vàng”.

Tại đây, cơ quan BHXH sẽ tổ chức tư vấn, giải đáp chuyên sâu về chính sách BHXH, BHYT.

Đồng thời, hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số ngay trên điện thoại để thuận tiện theo dõi quá trình tham gia BHXH, BHYT cũng như lịch sử khám chữa bệnh của bản thân.

Tổ chức tư vấn chính sách, quyền lợi cho người dân.

BHXH địa phương cũng tập trung hướng dẫn người dân thủ tục đăng ký tham gia BHYT, BHXH tự nguyện "siêu tốc" ngay tại điểm tiếp nhận. Đặc biệt, trong ngày khai trương (1/4) khi người dân tham gia BHXH tự nguyện trực tiếp tại Điểm tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT sẽ được nhận quà tặng của cơ quan BHXH.

Theo lãnh đạo BHXH tỉnh An Giang, hoạt động mới này của cơ quan BHXH nhằm tạo kênh tuyên truyền, giải đáp, tư vấn chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN trực tiếp tại TTYT Rạch Giá. Qua đó, tạo điều kiện để người lao động, người dân khám chữa bệnh được tiếp cận thông tin chính thống, kịp thời giải đáp, tư vấn chính sách BHXH, BHYT, BHTN; hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số. Nâng cao nhận thức của người dân về ý nghĩa, vai trò và lợi ích thiết thực của chính sách BHXH, BHYT; góp phần mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT trên địa bàn.

Bên cạnh đó còn nhằm tăng cường công tác truyền thông trực tiếp, tương tác hai chiều, nắm bắt kịp thời những khó khăn, vướng mắc, phản ánh của người dân trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách. Qua đó, đề xuất giải pháp tháo gỡ, nâng cao chất lượng phục vụ.

Tuyên truyền, hỗ trợ người dân đi khám chữa bệnh.

Theo kế hoạch của BHXH tỉnh An Giang, đối tượng tuyên truyền của chương trình “Kết nối an sinh - Vững tin cuộc sống” sẽ là người dân đến khám chữa bệnh tại TTYT Rạch Giá. Thân nhân người bệnh, người nhà chăm sóc bệnh nhân tại trung tâm. Nhân viên y tế và người lao động đang làm việc tại TTYT có nhu cầu tìm hiểu chính sách. Người lao động tự do, tiểu thương, người chưa tham gia hoặc tham gia chưa đầy đủ BHXH, BHYT, đặc biệt là nhóm có nguy cơ gián đoạn tham gia.

Đánh giá về mô hình này, bà Hà Minh Thảo, Phó Giám đốc BHXH tỉnh An Giang cho biết: “Mô hình “Gian hàng an sinh” mà BHXH tỉnh An Giang tổ chức trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đã tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng và được người dân nhiệt tình hưởng ứng. Từ thành công này, chúng tôi nhận thấy việc tiếp tục thiết lập các điểm tuyên truyền cộng đồng để làm phong phú hơn nhiều kênh tương tác của cơ quan BHXH là rất cần thiết. Bởi, đây không chỉ là hoạt động hỗ trợ, tư vấn, giải đáp đơn thuần mà là kênh chính thống cho người dân có thể trao trọn niềm tin đối với chính sách BHXH, BHYT của Đảng và Nhà nước”.

Một người dân đã tham gia BHXH tự nguyện ngay tại chương trình tư vấn.

Theo đại diện Phòng tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia (BHXH tỉnh An Giang), ngay trong ngày đầu tiên khai trương hoạt động đã tạo hiệu ứng tốt và đem lại những kết quả tích cực. Qua đó, Điểm tuyên truyền đã thu hút 68 lượt tư vấn, vận động thành công 5 người tham gia BHXH tự nguyện và 3 người tham gia BHYT. Kết quả này cho thấy đây là một hoạt động tuyên truyền thiết thực và hiệu quả, thể hiện tinh thần "trọng dân, gần dân, sát dân", đáp ứng đúng như mong đợi của bà con.

Hoạt động này sẽ được BHXH tỉnh An Giang tổ chức liên tục trong khoảng thời gian từ ngày 1/4/2026 đến 31/12/2026, vào các ngày thứ 3 và thứ 5 hàng tuần. Cơ quan BHXH kỳ vọng, việc tổ chức điểm “Kết nối an sinh - Vững tin cuộc sống” sẽ là kênh tuyên truyền trực tiếp hữu hiệu, nhằm chia sẻ những băn khoăn lo lắng trước những rủi ro trong cuộc sống khi về già, quyền lợi khi tham gia BHXH, quyền lợi khám chữa bệnh BHYT cho người dân; góp phần bảo đảm mục tiêu an sinh xã hội bền vững./.

Xem bài viết gốc tại đây!